Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
Оформление заказа
После выбора товара и нужного размера нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, перейдите на страницу Корзина.
На странице Корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение нескольких часов) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
Оплата
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Реквизиты для оплаты менеджер отправит Вам после подтверждения Вашего заказа по указанному Вами телефону или электронной почте.
Возможные способы оплаты:
- Оплата наличными курьеру (для жителей Москвы и Московской области)
- Оплата производится курьеру при получении заказа
- Наложенный платеж (для жителей регионов России)
- Оплата производится при получении заказа в почтовом отделении
- Оплата банковской картой, электронными деньгами (для жителей регионов России и стран СНГ)
- Платежные реквизиты высылаются менеджером после подтверждения заказа.
- При данном способе оплаты предоставляется скидка 15%.
Внимание! Покупателям, заказывающим товары по предоплате предоставляется скидка 15%
Индивидуальный подбор одежды
В целях экономии Вашего времени и денег наш интернет-магазин предоставляет Вам бесплатную услугу - индивидуальный подбор одежды.
На нашем складе работают опытные кладовщики, которые смогут индивидуально подобрать вещь нужного размера в соответствии с особенностями пошива и матерала каждого конкретного изделия а так же с параметрами Вашей фигуры.
Для того, чтобы воспользоваться услугой достаточно просто сообщить параметры Вашей фигуры (обхват груди, талии, бедер) менеджеру при оформлении заказа, либо указав их при оформлении заказа на сайте.
Гарантия качества
Интернет-магазин одежды больших размеров «Моника» сотрудничает с ведущими поставщиками. Мы гарантируем качество продукции, представленной на нашем сайте.
Мы также гарантируем, что продукция, которую вы заказали, не будет повреждена во время доставки. Если всё же это произошло, пожалуйста, верните заказ и мы обменяем его.
Чтобы вы могли носить нашу продукцию долго и она сохраняла свой первоначальный вид, необходимо соблюдать инструкцию по уходу, которую вы можете увидеть надополнительном стикере к каждой приобретённой модели.
Возврат товара
В случае, если заказанные вещи Вам не подходят, Вы можете вернуть или обменять их в течении 14 дней с момента получения.
Помните, что возврат товара возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Для того чтобы совершить возврат товара, необходимо сообщить менеджеру номер заказа и перечень вещей, подлежащих возврату или обмену.
При возврате товара, покупатель оплачивает почтовые расходы за пересылку, либо вызов курьера (для жителей Москвы и Московской области).
При отправке возврата товаров через отделение почты России возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.
Возврат уплаченных Вами денежных средств производится любым удобным для Вас способом: почтовый перевод, перевод на карту Сбербанка, перевод через платежные системы (Qiwi-кошелек, Яндекс-деньги, Webmoney).
В случае, если при переводе денежных средств платежной системой взымается комиссия, то она будет включена в возвращаемую сумму (например: стоимость изделия - 1 000 руб., комиссия за перевод денежных средств - 5% от суммы, значит Вы получите на руки - 950 руб., 50 руб - комиссия за перевод средств).
Обменяный товар отправляется Вам по указанному Вами адресу в соответствии с правилами доставки.
Просим обратить внимание, что деньги за оплату доставки - не возвращаются.